Bitte nutze unser dediziertes Schadensfall-Formular — so erreicht deine Anfrage direkt unser Service-Team mit allen nötigen Infos (Bestellnummer, Bilder, Beschreibung). Antwort innerhalb 24h. Nicht über die Videoberatung.
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Pergola, Beratung, Lager-Besuch oder Service-Anfrage — wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden. Wähle den Weg, der dir am besten passt.
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Hast du eine Frage zu einem Modell, Liefertermin oder Montage? Wir antworten innerhalb 24 Stunden — direkt von unserem Schweizer Team. Bei konkreten Schadensfällen nutze bitte das Schadensfall-Formular unten.
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Antwort innerhalb 24hMo–Fr während Bürozeiten meist innerhalb weniger Stunden
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Direkt zum Schweizer TeamKeine Hotline, kein externes Callcenter — du sprichst direkt mit jemandem aus unserer Firma
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Schweizer DatenschutzDaten bleiben in der Schweiz, keine Weitergabe an Dritte
Oder lieber direkt sprechen?
Vier weitere Wege — wähle, was am besten zu dir passt.
Videoberatung
Kostenloser 30-Min Video-Call. Nur für Verkaufsanfragen — Schadensfälle bitte über das Formular unten.
Termin online wählen
Telefon
Direkter Draht zum Team — am schnellsten für dringende Fragen.
056 511 27 55
Ideal für komplexe Anfragen mit Fotos, Massen oder Dokumenten.
info@skypergola.ch
WhatsApp · 24/7
Unser smarter Chat-Helfer beantwortet Fragen rund um die Uhr — auch nachts und am Wochenende.
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Konkreter Schadensfall an deiner Pergola?
Live aus Spreitenbach
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Hinter den Kulissen
Wenn du uns kontaktierst, erreichst du direkt unser Schweizer Team — kein ausgelagertes Callcenter.
Keine Hotline irgendwo, keine externen Callcenter. Unser Team ist im Schweizer Lager in Spreitenbach – nah am Produkt, nah an deiner Bestellung.
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Schnelle AntwortenWir kennen jedes Modell, jedes Ersatzteil, jeden Liefertermin — aus dem eigenen Lager.
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Echte AnsprechpartnerDu wirst nicht von Ticket zu Ticket weitergereicht.
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Termin direkt vor OrtLager + Ausstellung sind besuchbar — Termin online buchen oder anrufen.
Designed in der Schweiz
Eigenes Lager. Eigene Produktion. Eigene Ausstellung.
Sky Pergola ist kein Online-Shop ohne Substanz. Wir designen unsere Pergolen in der Schweiz und lagern jedes Modell in Spreitenbach.
Eigenes ProduktionsgebäudeSky Pergola Fabrik
ProduktionHochmoderne Fertigung
ShowroomWürenlingen
Live-ErlebnisPergolen anfassen & vergleichen
AusstellungshalleWir nehmen uns Zeit
Zwei Standorte – ein Team
Unser Lager und unsere Ausstellung sind beide in der Schweiz. Du bist immer willkommen — ein Termin hilft uns, dir Zeit zu widmen.
Hauptsitz
Sky Pergola Hauptsitz
Althau 1
5303 Würenlingen
- Mo–Fr
- 09:00 – 18:00
- Sa
- 09:00 – 17:00
- So
- geschlossen
Lager
Lager Spreitenbach
Industriestrasse 186
8957 Spreitenbach
- Mo–Fr
- 08:00 – 17:00
- Sa
- geschlossen
- So
- geschlossen
Häufige Fragen
Vor der Kontaktaufnahme
Vielleicht ist deine Antwort schon dabei.
Wie schnell antwortet ihr?
Telefon: sofort während Bürozeiten (Mo–Fr 9–18 Uhr). E-Mail: in der Regel innerhalb von 24 Stunden, oft schneller. WhatsApp: 24/7 — unser smarter Chat-Helfer leitet komplexe Fragen während Bürozeiten an unser Team weiter.
Kann ich ohne Termin vorbeikommen?
Ein Termin garantiert dir, dass jemand aus dem Team Zeit für dich hat. Spontane Besuche sind möglich, aber nicht ideal — buche idealerweise vorher einen Termin online.
Welche Pergola passt zu mir?
Genau dafür ist die kostenlose Beratung da. 30 Min Video-Call, du zeigst uns deine Terrasse, wir empfehlen Modell, Größe und Optionen — unverbindlich.
Verkauft ihr nach Deutschland oder Österreich?
Schweiz ist unser Hauptmarkt — DE und AT auf Anfrage. Schreib uns am besten eine E-Mail mit deiner Adresse, dann klären wir Versand und Montage.
Habe ich einen Schadensfall — wer hilft mir?
Schadensfälle bitte direkt über unser Schadensfall-Formular melden — nicht über die Videoberatung. So erreicht deine Anfrage direkt das Service-Team mit allen Infos (Bestellnummer, Bilder, Beschreibung). Du bekommst innerhalb 24 Stunden eine Rückmeldung.
Wie lange dauert die Lieferung?
Standardmodelle aus unserem Lager Spreitenbach: 3–5 Werktage. Sondergrössen oder Spezialfarben: 12–14 Wochen. Den genauen Termin nennen wir dir in der Beratung verbindlich — basierend auf deiner Konfiguration und unserem aktuellen Lagerbestand.
Übernehmt ihr auch die Montage?
Ja — unser Schweizer Montage-Team installiert deine Pergola direkt vor Ort. Den Termin koordinieren wir nach der Lieferung, je nach Region innerhalb 2–4 Wochen.
Selbstmontage lohnt sich: du sparst 15–25 % der Gesamtkosten. Du bekommst detaillierte bebilderte Montageanleitungen sowie Schritt-für-Schritt Montagevideos — alles, was du brauchst, um deine Pergola sauber selbst aufzubauen. Bei Fragen während der Montage erreichst du uns direkt.
Was kostet die Beratung wirklich? Versteckte Gebühren?
Beratung ist 100 % kostenlos und unverbindlich — egal ob Video-Call, Telefon oder Showroom-Termin. Du verpflichtest dich zu nichts. Wir verdienen erst, wenn du dich für eine Pergola entscheidest. Auch Aufmaß und Konfiguration vor Bestellung sind kostenlos.
Welche Garantie habt ihr?
10 Jahre auf die Aluminium-Konstruktion, 5 Jahre auf bewegliche Teile (Lamellen, Rollos), 2 Jahre auf Motoren, Elektrik & LED. Bei einem Garantiefall garantieren wir Ersatz oder Reparatur — Anliegen direkt über unser Schadensfall-Formular.
Wie individuell kann ich meine Pergola konfigurieren?
Sehr individuell — Größe (bis 8×5m), Farbe (RAL-Palette), Lamellen-Variante, integrierte LED-Streifen, Smart-Home-Anbindung, Heizstrahler, Seitenwände aus Glas oder Stoff. In der kostenlosen Beratung gehen wir alle Optionen mit dir durch und zeigen dir, was an deiner Terrasse möglich ist.
Persönliche Notiz
30 Minuten mit unseren Experten — wir nehmen uns Zeit, beantworten alle Fragen und finden die Pergola, die zu dir passt. Kostenlos, unverbindlich.
Nur für Verkaufsanfragen — Schadensfälle bitte über das Schadensfall-Formular melden.